联系方式总览

data.cq-tianlan.com 提供多种联系渠道，覆盖开服信息纠错、版本收录申请、充值陷阱举报、商务合作、技术反馈五类需求。为确保你的问题能被快速处理，请根据需求类型选择对应渠道。以下联系方式均为占位信息，实际运营中请以平台公示为准。

工作时间与服务承诺

平台客服团队实行分时段值班制。玩家服务热线与在线客服的服务时间为每日 9:00~24:00，覆盖传奇私服开服高峰时段（通常为 19:00~23:00）。商务合作专线服务时间为工作日 10:00~18:00。邮件渠道 7×24 小时接收，玩家服务类邮件承诺 12 小时内回复，举报投诉类邮件承诺 24 小时内复核并反馈处理结果，商务合作类邮件承诺 2 个工作日内回复。

针对充值陷阱举报，平台承诺“24 小时复核、48 小时公示”。若举报证据充分，平台将在 24 小时内下架涉事传奇SF版本，并在黑名单库中记录；若涉及金额较大或多人举报，平台将向订阅该版本的用户推送风险预警。2025 年全年，平台共处理举报 2,400 余件，平均复核时长 16.8 小时，最快复核记录为 2 小时 15 分钟。

对于开服信息纠错，平台承诺“当日提交、当日核实”。若你发现某条传奇私服信息的开服时间、线路类型、充值比例、打金规则与实际情况不符，可通过 [email protected]（占位）提交，附上截图或录屏证据。核实后平台将修正信息，并对提供有效纠错的用户给予信用积分奖励（可用于提升评论权重）。

各部门/业务线联系指引

为避免你的问题被转来转去，以下按业务线说明对接部门与建议联系方式。

版本收录申请需提供以下材料：版本名称、开服时间表、线路类型、机房所在地、充值比例、打金规则（如适用）、客服联系方式。材料齐全的申请将在 2 个工作日内完成初审，初审通过后进入 7 天观察期，观察期内线路稳定性达标方可正式展示。

黑名单申诉仅接受版本方提交，需提供营业执照（占位要求）、服务器租赁合同、充值记录截图等证明材料。申诉成功后，该版本将从黑名单库移除，但需重新经过 7 天观察期方可恢复展示。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的开服纠错多久能生效？

内容审核组会在收到邮件后当日核实。若证据充分，通常在 4~8 小时内完成信息修正。修正后你会在原邮件收到回复通知。若涉及线路探测数据，需等待下一次探测周期（最长 6 小时）后更新。

Q2：如何申请把我的传奇私服收录到平台？

发送邮件至 [email protected]（占位），标题格式为“收录申请+版本名称”，正文附上开服时间表、线路类型、机房所在地、充值比例、打金规则、客服联系方式。初审通过后进入 7 天观察期，观察期内平台会每 6 小时探测一次线路质量，达标后正式展示。

Q3：举报充值陷阱需要提供哪些证据？

建议提供：充值订单截图（含订单号与金额）、与客服的聊天记录截图、提现被拒的页面截图、游戏内金币比例与公示不符的对比截图。证据越完整，复核速度越快。平台承诺对举报人信息保密。

Q4：商务合作有哪些形式？

目前提供三种合作形式：开服表展示位（按周/月计费）、打金专区推荐位（按版本计费）、数据 API 对接（按调用量计费）。具体报价与排期请通过 [email protected]（占位）或商务专线 021-XXXX-XXXX（占位）咨询。平台不接受影响排序公正性的合作形式。

Q5：为什么我的邮件没有收到回复？

请先检查垃圾邮件箱。若仍未收到，可能是邮件被拦截或地址填写有误。建议改用在线客服（9:00~24:00）或官方 QQ 群（占位群号：XXXXXXXXX）联系。举报类邮件若 48 小时未收到回复，可直接拨打玩家服务热线 400-XXX-XXXX（占位）催办。